Увійти
Якщо у вас немає облікового запису, натисніть 'Створити обліковий запис'.Стати учасником
питання та відповіді
1. Які способи оплати ви приймаєте?
Ми пропонуємо різноманітні способи онлайн-оплати, щоб наші клієнти могли легко розміщувати замовлення.
Ми приймаємо Visa, MasterCard, PayPal, Western Union, MoneyGram та T/T. Ми вживаємо заходів безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, незаконної діяльності, випадкової втрати, знищення та пошкодження. Ми робимо це, щоб забезпечити безпеку наших клієнтів під час покупок.
2. Чому мій платіж було відхилено?
a. Перевірте інформацію, яку ви ввели під час оформлення замовлення.
b. Перевірте, чи на вашому рахунку достатньо коштів.
d. Ви використовуєте картку, яку ми не можемо прийняти.
3. Що я можу зробити після того, як мій платіж було відхилено?
a. Зверніться до свого банку, щоб обробити ваше наступне замовлення, та спробуйте ще раз.
b. Перейдіть на іншу картку.
c. Змініть на інший спосіб оплати, наприклад Western Union/MoneyGram.
4. Чи буде товар відправлено в оригінальній упаковці?
Усі товари відправляються з оригінальними пилозбірниками та фірмовими коробками.
5. Яким перевізником ви користуєтеся для моєї посилки та скільки часу займає доставка?
a. Термін доставки: максимум 20 робочих днів.
b. Експрес-доставка з номером відстеження: DHL, EMS, UPS, FedEx
c. Безкоштовна доставка EMS для всіх замовлень. Також доступна пряма доставка.
6. Чи потрібно мені платити податки?
Усі збори включені у вартість, і вам не потрібно платити жодних додаткових витрат.
7. Чи можу я доплатити за доставку на наступний день?
Жодна міжнародна транспортна компанія не пропонує доставку наступного дня. Будь ласка, замовляйте до вашого великого дня.
8. Чи будете ви надсилати мені небажані електронні листи, якщо я підпишуся?
Ми обіцяємо, що ніколи не надсилатимемо небажані електронні листи нашим клієнтам і що ми завжди захищаємо дані наших клієнтів.
9. Коли я отримаю відповідь на свою електронну пошту?
Наша служба підтримки клієнтів завжди докладає всіх зусиль, щоб відповісти на ваші електронні листи протягом 24 годин у будні дні, а також ми пропонуємо онлайн-чат.
Коментар